• La Mesa de Turismo Hondarribia-Irun del sector privado, formada en julio, se encuentra trabajando en torno al turismo MICE.
• También se ha elaborado una imagen de diseño para aplicar en productos de merchandising para la oficina de turismo de Irun.

Irun, 25 de enero de 2022 – Los Ayuntamientos de Irun y Hondarribia, a través de Bidasoa activa, han continuado a lo largo del 2021 acompañando y apoyando al sector privado para la mejora de la competitividad turística de la zona, tanto a través de acciones e iniciativas comenzadas con anterioridad como con nuevos proyectos.

Así lo han presentado esta mañana en rueda de prensa el presidente de Bidasoa activa, Miguel Ángel Páez y la vicepresidenta, María Serrano, que han estado acompañados por Pía Alkain, de la empresa Bidatour, y por Gonzaga Jauregui, director del hotel Jauregui.

Por un lado, el departamento de Turismo de Bidasoa activa puso en marcha en julio de 2021 la Mesa de Turismo Hondarribia-Irun del sector privado, que actualmente está compuesta por ocho empresas, además de por la propia agencia.

Dicha Mesa surgió con los siguientes objetivos: fortalecer la Red De Turismo de Hondarribia-Irun; desarrollar de manera conjunta el Plan de Dinamización de la comarca; identificar y trabajar las necesidades detectadas desde el sector y crear y desarrollar, junto a los agentes, iniciativas de interés para la mejora de la oferta y la competitividad turística.

Desde su puesta en marcha en julio, la Mesa se ha reunido mensualmente para trabajar en torno al turismo MICE, tal y como se acordó en la primera reunión. En concreto, estos son los pasos que se han ido tomando: para empezar, definición de la oferta MICE de la Mesa de Turismo, así como el estudio de casos de éxito de otras ofertas o destinos de turismo de negocios.

También se está trabajando en la creación de la ‘Guía MICE de Hondarribia-Irun’, se han identificado posibles acciones de comunicación para promocionar la oferta de la

zona; se han fortalecido las relaciones con Ficoba y se ha realizado un plan de acción común para la promoción y comercialización, por parte de las empresas, de esa oferta MICE. Por último, la Mesa ha apoyado y trabaja en la creación de una base de datos que aglutine empresas de interés.

“Los buenos datos turísticos que hemos ido viendo en los últimos años, incluso en época de pandemia, demuestran que Irun y Hondarribia tienen un gran potencial como destinos turísticos de ocio, puesto que son el lugar elegido por mucha gente para pasar sus vacaciones. Sin embargo, contamos en la comarca con numerosos recursos para atraer otro tipo de turismo como es el de negocios o MICE, y estamos trabajando en aprovechar también ese potencial y sacarle el mayor partido posible, ya que esto ayuda a desestacionalizar y mejorar los resultados en periodos del año más complejos para el sector”, ha explicado Miguel Ángel Páez, presidente de Bidasoa activa.

Segunda edición del Código Ético del Turismo de Euskadi

Durante el 2021 se ha impulsado desde Bidasoa activa la adhesión de establecimientos turísticos de la comarca al Código Ético del Turismo de Euskadi, elaborado por Basquetour con el objetivo de que todos los agentes turísticos incorporen las responsabilidades sociales y la sostenibilidad medioambiental y económica a su práctica diaria. Para ello incorpora y adapta principios del código ético mundial de la Organización Mundial del Turismo, así como los objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas.

El pasado año fueron 6 los establecimientos que participaron por primera vez, que debieron acudir a una jornada de sensibilización; firmar el compromiso; realizar una formación; participar en una sesión grupal y en otra individual de asistencia técnica y elaborar una memoria con todo lo aprendido. Tras este proceso, recibieron la acreditación.

Por su parte, hubo 18 empresas que participaron en el proyecto por segundo año consecutivo, realizando un programa formativo para detectar mejoras a aplicar en las acciones que comprenden el Código Ético de cada establecimiento.

Programa ‘Destino Seguro’

El departamento de Turismo también ha ayudado a las empresas a obtener el ‘Sello SCTED Destino Seguro’ que otorga la Secretaría de Estado de Turismo a las empresas y servicios que demuestran su capacidad para adaptarse a la nueva situación, adoptando

normas y protocolos sanitarios: servicio controlado y seguro, planes de contingencia, planes de limpieza, mantenimiento y formación del personal.

Para la obtención de este sello los establecimientos han tenido que pasar una verificación de las medidas implantadas, realizada por evaluadores acreditados. Esta comprobación se realiza en base a unos requisitos adaptados a cada sector de actividad, con lo que se logra controlar que cada empresa, con sus particularidades, ha puesto en marcha las medidas más adecuadas para poder ofrecer un servicio seguro.

Para ello, los diecisiete establecimientos participantes han recibido formación y asesoramiento por parte de Bidasoa activa.

Club de Producto Euskadi Gastronomika

Euskadi Gastronomika es la marca del Club de Producto Turístico Gastronómico de Euskadi, una red integrada por las tres capitales y las comarcas vascas que, a su vez, implican en sus destinos la participación voluntaria de empresas y servicios relacionados con la enogastronomía. La marca ha sido creada con el fin de construir un producto turístico a partir de la identidad y calidad gastronómica del territorio, con el objetivo último de asentar el liderazgo de Euskadi en materia enogastronómica y atraer un mayor número de visitantes motivados por la gastronomía, optimizando todos los aspectos de la gestión turística.

En 2021 se abrió una nueva convocatoria para adherirse a Euskadi Gastronomika y Bidasoa activa trabajó con catorce establecimientos en el cumplimiento de requisitos generales y sectoriales del Club para su adhesión.

Cabe destacar en este punto que actualmente pertenecen al Club de producto Euskadi Gastronomika 48 establecimientos de Irun y Hondarribia.

Club de Turismo Familiar

Otra de las acciones llevadas a cabo por Bidasoa activa ha sido acompañar a seis empresas turísticas en la obtención del certificado de participación del Club de Turismo Familiar de Euskadi, impulsado por Basquetour. Con estas nuevas incorporaciones, ya son 13 los establecimientos de Hondarribia e Irun que participan y tienen el sello o la certificación de Turismo Familiar.

Merchandising, folletos y videos promocionales

A lo largo del segundo semestre de 2021 se trabajó asimismo en una imagen de diseño para aplicar en productos de merchandising para la oficina de turismo de Irun. Este proyecto surgió motivado por la demanda tanto de ciudadanos como de visitantes, al no existir comercios que ofrezcan este tipo de productos.

En concreto, se han puesto a la venta en la oficina de turismo mochilas, bolsas de tela sostenibles, dos tipos de tazas de cerámica, una botella reutilizable de aluminio, lápices y una libreta.

Por último, cabe destacar que se ha realizado una edición on-line del folleto de las quince experiencias enogastronómicas ‘Hondarribia-Irun Gourmet Experience’ en francés e inglés, con el objetivo de promocionar estas experiencias entre el público internacional, y que se han actualizado las versiones en euskera y castellano. También se han editado los vídeos promocionales de estos planes con subtítulos en francés e inglés.

Planes para 2022

Respecto a este 2022 que acaba de comenzar, cabe destacar la presencia de Irun y Hondarribia en la Feria Internacional de Turismo, FITUR, que acaba de celebrarse en Madrid, en la que se han presentado los proyectos ‘Irun Destino Romano’ y ‘NaturRed. Siente la Historia, Siente la Naturaleza. Red de Ciudades y Villas Medievales’.

De cara al resto del año, María Serrano, vicepresidenta de Bidasoa activa, ha asegurado que “el departamento de Turismo de Bidasoa activa continuará desarrollando las diferentes líneas de trabajo existentes, siempre con el fin último de acompañar y apoyar al sector turístico de la comarca”.