Bezeroetako espezialistak II

Tejido empresarial

Izen emate irekia! 

Informazio gehiago: Helbide elektroniko honek spam bot-en kontrako babesa du. Ikusteko Javascript-a aktibatu behar duzu - Tel: 943 50 96 00

Nerea Urcolak emandako prestakuntzak izandako arrakastaren ondoren, uztailean data berriak finkatu ditugu: 3a, 6a eta 10a, 13: 30etik 15: 30era.

Programaren bidez, helburu hauek lortu nahi dira:

1. NEGOZIOAREN ZUZENDARITZARI LAGUNTZEA bere taldea indartzen eta negozioak bezeroarekin eta merkataritzarekin duen KONPROMISO-MAILA handitzeko zeregin partikularrean.

2. Negozioko pertsonak edo taldeak bezeroarenganako orientazioari dagokionez dituen ohitura negatiboak DIAGNOSTIKATZEA.

3. Hartu eta garatu beharreko "OHITUREZ" JABETZEA, bezeroarenganako orientazioan eredugarriak izateko.

4. BEZEROENGAN ADITUAK izatearen garrantziaz sentsibilizatzea.

5. Bezeroak saltokiko taldearen lanari buruz izan dezakeen pertzepzioa aztertzeko prozesu batean LAGUNTZEA eta bezeroak ekipo horri buruz izan lezakeen irudia ERAIKITZEA. (Telefono bidezko arreta, langileak, Internet, etab.)

6. Pertsonak beste prestakuntza-esperientzia baten bidez MOTIBATZEA.

7. Bezeroari begira LAN EGITEN IKASTEA, prozesu osoan bezeroaren arduradun sentituz. 8. HOBETZEKO KONPROMEZUAK HARTZEA. .


 

 

 

  • Copyright © 2020 Bidasoa Bizirik. Eskubide guztiak erreserbatuak
  • Hendaia, 8 - Ducoureau Jauregia 20301 Irun (Gipuzkoa)
  • Tel.: +34 943 509 600 - Fax.: +34 943 509 608 - bidasoa-activa@bidasoa-activa.com